Zahlungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2026
Diese eigenständigen Zahlungsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Yinuoc. Mit Abschluss des Bestellvorgangs stimmen Sie sämtlichen nachstehenden Zahlungsregelungen uneingeschränkt zu.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Sämtliche Transaktionen werden über das PCI-DSS Level 1 zertifizierte Zahlungsgateway von Shopify abgewickelt:
  • Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
  • Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Drittanbieter-Zahlungsplattform: PayPal
Yinuoc speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV oder vertraulichen Bankdaten auf unseren Servern. Alle sensiblen Zahlungsdaten werden verschlüsselt und ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet – unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben für unseren deutschen Shop-Betrieb.

Währungs- und Abrechnungsregeln

Alle Abrechnungen erfolgen in Euro (EUR). Die Zahlungsautorisierung wird unmittelbar nach dem Bestellabschluss ausgelöst; der Betrag wird endgültig abgebucht, sobald Ihre Bestellung zur Lagerverarbeitung eingeht. Vorläufige Vorautorisierungs-Sperrungen richten sich nach den Regeln Ihrer ausgebenden Bank.

Regeln zur Erstattung der Umsatzsteuer

Die anfallende Umsatzsteuer wird automatisch unter Berücksichtigung deutscher Steuergesetze und grenzüberschreitender EU-Fiskalvorschriften berechnet. Bei Rücksendungen, die auf Verschulden von Yinuoc zurückzuführen sind, wird die gesamte Steuer erstattet. Bei freiwilligen, vom Kunden veranlassten Rückgaben ist die Umsatzsteuer nicht erstattungsfähig.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

  • Stornierung vor Versand: Volle Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ohne jegliche Gebühren
  • Genehmigter Nachverkaufsrückerstattungsantrag: Standardmäßige Bearbeitungsdauer 7–10 Werktage; der tatsächliche Eingang des Betrags hängt von den Prüfverfahren Ihrer Bank ab
  • Teilrückerstattungen werden nach der Warenkontrolle im Lager per offizieller Shop-E-Mail bestätigt

Regelungen bei fehlgeschlagenen Zahlungen und Betrugsprävention

Bestellungen mit abgelehnten Zahlungen werden nicht versandt. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Bestellungen einseitig zu stornieren – darunter Zahlungen mit gestohlenen Karten sowie ungewöhnlich häufige wiederholte Zahlungsversuche. Zusätzlich melden wir Risikofälle an die offizielle Betrugsbekämpfungsabteilung von Shopify sowie zuständige EU-Behörden für Finanzkonformität.

Rückbuchungen und Streitbeilegung

Bitte wenden Sie sich zunächst an den Yinuoc-Kundensupport (+49 6725 4537302 / hello@yinuoc.com), um Probleme mit Ihrer Bestellung zu klären, bevor Sie eine Rückbuchung veranlassen. Wiederholte ungerechtfertigte böswillige Rückbuchungen führen zu dauerhaften Einkaufsbeschränkungen für Ihr Kundenkonto.